Aquí hi ha els dubtes més freqüents sobre els xecs regals, en qualsevol cas no dubti en contactar-nos.
S’ha d’enviar un correu a info@granshotelsdecatalunya.com especificant les següents dades:
Referéncia del xec regal, nom i cognoms, dia d’entrada, dia de sortida, hotel escollit, tipus d’habitació o pack escollit, régim alimentici i número de teléfon.
En qualsevol dels hotels de les marques de Grans Hotels de Catalunya.
3. Quina validesa té el xec regal?
1 any des del dia en que es fa la compra.
Si el xec regal és d’un import superior, la diferencia es podrà consumir en serveis de l’hotel com Restaurant, Spa, Minibar...
5. Si l’import del xec és inferior al total de l’estada, com es pot tramitar la reserva?
Si l’import del xec es inferior al total de l’estada, aquest import quedarà pagat i només haurà de pagar la diferencia a l’hotel.
6. Un cop fet el xec regal, quan es triga en rebre’l?
Un cop faci el pagament, automàticament rebrà el xec regal en format PDF pel correu electrònic que ens haurà proporcionat.
És imprescindible posar-se en contacte prèviament amb Grans Hotels de Catalunya (info@granshotelsdecatalunya.com) enviar les dades especificades al punt 1 del llistat FAQ.
8. Puc fer un xec regal d’un import superior al que es pot triar al web?
Si però ho haurà de demanar per correu electrónic a info@granshotelsdecatalunya.com.
